CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales regulan los servicios y/o productos contenidos en el sitio Web que titula Festival Musical Villarrobledo A.I.E. (en adelante la Promotora), con CIF: V40652190, domiciliada en C/ Lleida, nº 30 – Escalera B – 1ª (46009, Valencia), inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, General, al tomo 10815, libro 8094, folio 1, hoja V-192504, inscripción 1ª.
Las presentes condiciones se fijan sin perjuicio de las condiciones específicas que sean de aplicación a servicios y/o productos concretos incluidos en la web, es por ello que, al encontrarse todas las condiciones publicadas se garantiza al usuario la posibilidad efectiva de conocer su existencia y contenido, en consecuencia, éste deberá leer atentamente la totalidad de las condiciones aplicables que, serán las vigentes en el
momento de permitirse su acceso al recinto y de comenzar la actividad del evento.
La adquisición de un abono o el acceso al Festival implica la aceptación de estas condiciones y, en su caso, de las condiciones específicas aplicables a determinados productos o servicios. El usuario debe leer las condiciones antes de acceder o utilizar cualquier servicio y en caso de estar disconforme con las mismas no adquirir el producto/servicio a contratar.
En función de las necesidades de la producción del evento, productos/servicios a prestar a los usuarios, cambios normativos, logística, seguridad, movilidad de los usuarios, u otra causa justificada, la Promotora podrá modificar las presentes condiciones, previa su publicación por este mismo medio.
ABONO, ACREDITACIÓN Y PULSERA
El abono y su posterior cambio por la pulsera, permite el acceso al recinto musical, así como el uso de la zona de acampada y parking, es nominativo y tiene carácter personal e intransferible, siendo válido únicamente si ha sido adquirido a través de los canales oficiales autorizados.
En el proceso de compra del abono, el comprador deberá indicar su nombre y apellidos, su fecha de nacimiento y correo electrónico, siendo que tras confirmar la compra, el comprador recibirá un enlace para personalizar cada entrada con los datos de su respectivo usuario: nombre, apellidos y fecha de nacimiento. Para acceder al Festival, se requerirá a los usuarios que muestren su entrada y el D.N.I. o pasaporte para acreditar su identidad.
El abono comprado por el usuario será sustituido por una pulsera cuyas instrucciones de activación se refleja en la página web. La pulsera es el único título que permite al usuario su acceso al recinto de conciertos, así como a la zona de acampada/parking. La Promotora no se hace responsable de la rotura, pérdida o manipulación indebida de la pulsera, siendo responsabilidad del usuario conservarla en buen estado, de lo contrario se impedirá el acceso a las mencionadas zonas.
El abono no será objeto de reembolso, ni cambio, salvo cancelación total del evento, o modificación de su fecha de celebración, en dicho caso la Promotora devolverá su precio en las condiciones que se publicarán en la página web, al tratarse éste de un servicio prestado por los canales de venta en el momento de la compraventa de la entrada. No se reembolsará caso se devolverá el importe de las entradas si la cancelación se ha producido una vez comenzado el festival.
El Festival y sus diferentes productos/servicios podrá operar mediante sistema de pago electrónico “cashless” integrado en la pulsera, el saldo podrá recargarse de forma online o presencial en los distintos puntos habilitados por la Promotora a tal efecto. Finalizado el evento, el usuario podrá solicitar gratuitamente la devolución del saldo no consumido a través de la web y en el plazo fijado por ésta, siendo que las recargas promocionales no serán reembolsables.
El usuario con alguna discapacidad que precise la prestación de servicios especiales, deberá informar de ello a la Promotora enviando un correo electrónico a la dirección: info@viñarock.com.
ZONA DE DESCANSO
El acceso del usuario a la zona de descanso solo se permitirá con su pulsera canjeada por el abono, siendo ocupado por orden de llegada hasta completar el aforo y de la forma indicada por la Promotora, estando limitado a los días y horarios fijados por la Promotora, pudiendo ser restringido o suspendido por condiciones meteorológicas adversas sin que ello genere derecho a indemnización.
Los usuarios que permanezcan en la zona de descanso deberán respetar la convivencia y el descanso del resto de sus usuarios. Los viales principales, secundarios, el camino perimetral y las salidas de emergencia, deberán encontrarse completamente despejados para el paso de personas y vehículos.
ADMISIÓN
La Promotora se reserva el derecho de admisión. Se denegará el acceso, o permanencia en el recinto musical, zona de acampada o parking a los usuarios que:
– Contravengan las indicaciones de la Promotora (prohibición de acceso a zonas restringidas o a zonas destinadas a otros usos distintos a los de esparcimiento del Usuario, etc.).
– Introduzcan, porten o utilicen cualquier clase de armas u objetos peligrosos para la seguridad, o realicen actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas, ilícitas o se comporten violentamente o dificulten el normal desarrollo del espectáculo.
La expulsión del recinto musical, de la zona de acampada, o del parking, no dará derecho al reembolso del precio de la entrada y conllevará la retirada de la pulsera al usuario.
En el recinto de conciertos se permitirá la entrada de comida en ración individual y agua en botella de plástico de menos de 50cl sin su tapón.
Los menores de edad necesitan una autorización firmada por los padres o representante legal, pudiéndose imprimir la misma en el apartado de Abonos del sitio Web o aquí. En el caso de los menores de 16 años, además será obligatorio ir acompañado por uno de los padres o por el representante legal, acreditando tal extremo (DNI, pasaporte Libro de Familia) y entregando en taquilla la autorización para acceder al recinto musical, siendo el padre o representante legal el responsable de los actos del menor. En el interior del recinto, la no localización del padre o representante legal del menor conllevará su expulsión, quedando exonerada la Promotora de su custodia o cuidado.
HORARIOS
Los horarios de apertura de puertas del recinto de conciertos, acreditaciones y actuaciones de artistas se publicarán en la página web.
Los horarios de apertura del recinto, acreditaciones, conciertos y servicios serán publicados en los canales oficiales del festival.
La Promotora podrá modificarlos por razones organizativas o de seguridad.
DERECHO DE IMAGEN Y PROPIEDAD INTELECTUAL
El usuario que acceda al recinto de conciertos consiente que su imagen pueda ser captada con fines informativos o promocionales, dicha imagen será accesoria, panorámica, general o de interés público.
Quedan reservados los derechos de imagen y propiedad intelectual procedentes de cualquier actuación artística y contenidos que tengan lugar dentro del recinto de conciertos. Queda prohibida la grabación profesional sin autorización expresa de la Promotora.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos de carácter personal facilitados por el usuario serán tratados conforme a la normativa aplicable vigente en dicha materia, con la finalidad de gestionar el evento, la relación contractual y el envío de información comercial relacionada con la Promotora o sus empresas vinculadas.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación en los canales indicados por la Promotora.
