INFO

¡Todas tus dudas resueltas en tan solo un click!

CÓMO LLEGAR

Recinto Ferial Villarrobledo
Avenida Ingenioso Hidalgo, 26
02600 Villarrobledo

Los buses de DeFestivales te traen desde más de 30 ciudades a Viña Rock. Consulta las ciudades disponibles en el siguiente enlace.

Existen trenes regionales y de larga distancia que llegan directamente a Villarrobledo desde distintas ciudades como Madrid, Valencia, Alicante, Albacete. La estación de tren de
Villarrobledo se encuentra en la Plaza de la Estación, s/n.

La estación de tren de Albacete (a 91 km de Villarrobledo) comunica con el resto de provincias como Murcia, Castellón, Cartagena, Granada, Santander, Gijón y Barcelona. La estación de tren de Albacete se encuentra en la Avenida de la Estación, s/n.

Web oficial de renfe

Las vías más importantes que comunican con Villarrobledo son las autovías A-3 de Madrid y
Valencia, la A-43 de Extremadura y Comunidad Valenciana y las carreteras nacionales N-301, N-310 y N-430. El recinto de Viña Rock se encuentra en la Avda. del Oeste y dispone de zonas de parking para estacionar los vehículos.

GUÍA DE COMPRA

Podrás comprar hasta 6 abonos.

Durante el proceso de compra se solicitará el nombre, apellidos y email del comprador para poder completar el proceso.

Una vez finalice la compra será obligatorio personalizar los abonos con los datos para poder descargar los abonos. Tienes hasta 20 días para hacerlo de forma gratuita. Una vez finalizado este plazo, tendrá un coste de 20€.

Una vez finalice la compra deberás personalizar los abonos con los datos y una foto de cada asistente. Tienes hasta 20 días para hacerlo de forma gratuita. Una vez finalizado este plazo, tendrá un gasto de 20€.

Para personalizar tu abono deberás seguir las instrucciones de tu mail de confirmación de compra e introducir los datos de cada asistente.

Este año se realizará el envío del 100% de las pulseras de Viña Rock por lo que será necesario rellenar la dirección de envío en el momento de la nominación de los abonos.

Se realizará un único envío por compra a la dirección facilitada con el total de pulseras adquiridas en esa transacción.

Los envíos comenzarán a realizarse desde FEBRERO de 2024, recibirás tu enlace de seguimiento de TIPSA el día de su salida. 

Es importante recordar que los abonos son nominativos.

Cada ticket tiene que tener el nombre y apellidos de la persona que va a asistir al festival. En el evento se comprobará que los datos de la entrada coinciden con el DNI, y en caso de que no coincida deberá pagar 30€ por hacer el cambio.

Si quieres hacer un cambio de nombre de la entrada, podrás hacerlo a través del botón de cambio de nombre. Tienes un plazo de 20 días desde la compra para hacerlo de forma gratuita y, una vez finalizado este plazo, tendrá un coste de 20€.

Durante el proceso de compra podrás adquirir el servicio de recuperación de entradas por 3€ con el que te aseguras el reenvío de las entradas en caso de pérdida.

Durante el proceso de compra podrás adquirir la garantía de devolución por 5€ con la que te garantizas el reembolso del precio del abono en caso de no poder asistir al festival por alguna de las causas indicadas en la garantía.

Para hacer uso del servicio de garantía de devolución de abono, el comprador de la entrada deberá ponerse en contacto por correo electrónico con ticketing@saincidencias.com indicando:

– Nombre del festival
– Código de entrada
– Circunstancia causante de la cancelación de asistencia al evento
– Factura de compra de la entrada a su nombre

ABONOS

Contacta con Enterticket aquí y solucionarán tus dudas o incidencias lo antes posible.

Todos los abonos de Viña Rock son nominativos y se comprobará que los datos del DNI del asistente coincidan con los de la entrada, negando el acceso al festival en caso contrario.

Para poder descargar el abono será necesario haber realizado la nominación del mismo, de lo contrario no será posible obtener la entrada que permitirá el acceso al recinto de conciertos.

Puedes realizar el cambio de nombre de manera gratuita en un plazo máximo de 20 días desde la compra. Una vez pasado este tiempo, el servicio tendrá un coste de 20€.

Los envíos de pulseras comenzarán a realizarse desde FEBRERO de 2024, recibirás tu enlace de seguimiento de TIPSA el día de su salida. 

Sí, el abono de Viña Rock 2024 incluye acceso a la zona de descanso desde el miércoles 1 de mayo a partir de las 16:00 horas, hasta el domingo 5 de mayo a las 14:00 horas.

Menores de 9 años: Acceso gratuito con padre/madre/tutor + autorización.

Menores de 16 años: Acceso con entrada + padre/madre/tutor + autorización.

Menores entre 16 y 18 años: acceso con entrada + autorización.

La organización sólo se hace responsable de las entradas que compres en los canales oficiales de Viña Rock (https://www.vina-rock.com/ o Enterticket). La organización advierte que la compra de abonos fuera de los canales oficiales supone un riesgo para el asistente, pudiendo estar adquiriendo entradas duplicadas o falsas con las que se denegaría el acceso al festival. La organización realizará validación electrónica del 100% de las entradas, negando el acceso a toda aquella entrada que ya haya sido previamente validada o adquirida fuera de los canales oficiales del Festival (Viña Rock o Enterticket) o en la que no coincida el nombre de la entrada con la de la persona que la presente.

PROMO RECARGA

¡ESTE AÑO TODO SE PAGA CON PULSERA!
Comida, bebida y tienda oficial

Recargando tu pulsera ahora te llevas dinero extra GRATIS para consumir en bebida, comida y tienda oficial.

La Promo Recarga es una oferta online por tiempo limitado con la que, al recargar tu pulsera, te regalamos dinero extra para consumir en bebida, comida y tienda oficial durante el festival.

Este año todos los pagos del festival se realizarán a través de la pulsera cashless por lo que tanto la bebida como la comida y cualquier otro servicio se pagará a través de este método.

Podrás comprar la Promo Recarga entre varias personas, pero el importe se cargará en la pulsera de una de ellas y no podrá ser dividido entre varias pulseras.

La promo se te cargará directamente en la pulsera del festival al introducir el código en el proceso de compra. Al activar la pulsera automáticamente contará con el importe recargado y la parte promocional.

El periodo de solicitud será desde las 09:00h del miércoles 8 de mayo hasta las 23:59h del miércoles 15 de mayo. La solicitud de devolución tiene un coste de 3€ por gastos de gestión y el dinero extra promocional no es reembolsable.

BUSES OFICIALES

DeFestivales pone buses oficiales desde más de 30 ciudades que llegan directamente a Villarrobledo. Se trata de los únicos autobuses que te dejan en la puerta del festival, ya que la parada se realiza junto al punto de acreditaciones y la zona de descanso de Viña Rock (gasolinera Shell).

Compra tu ticket-bus en el siguiente botón.

Para dudas sobre el servicio contacta con info@defestivales.com
El servicio de Buses no es nominativo y, por lo tanto, no es necesario realizar el cambio de nombre.

KIT AHORRO

Toda la info sobre el Kit Ahorro y lo que contiene puedes encontrarla en el siguiente botón.

Para recoger tu Kit Ahorro será necesario pasar por acreditaciones generales del festival y te añadirán el producto en tu pulsera. Después deberás pasar por el punto de recogida situado en la carpa habilitada en la avenida Miguel de Cervantes (frente a la gasolinera).

Horario de recogida:
1 de mayo: 16h a 23:59h
2-4 de mayo: 11h a 23h

No está permitido el acceso al recinto de conciertos con el Kit Ahorro y es de uso y consumo únicamente en el interior de las zonas de descanso.
Productos dirigidos únicamente a personas que superen la edad mínima legal para consumir alcohol. En el momento de la entrega de la compra, se requerirá la información necesaria para acreditar la mayoría de edad de la persona adquirente del producto.
Es necesario facilitar el código del abono para poder realizar la compra del Kit Ahorro y por lo tanto quedará vinculado a tu pulsera en el momento de su activación.

ZONA DE DESCANSO

La zona de descanso de Viña Rock está situada en el Parque de la Avenida del Oeste.

La zona de descanso está equipada con duchas de agua caliente (a un precio módico por ducha o comprando un bono de duchas ilimitadas), WC’s químicos, punto de información y objetos perdidos, recarga de móviles, consignas, barras y zona de restauración.

Comprando de forma anticipada tu bono duchas aquí puedes obtener duchas de agua caliente ilimitadas durante todo el festival.

Se podrá acceder a la zona de descanso desde el miércoles 1 de mayo a partir de las 16:00 horas, hasta el domingo 5 de mayo a las 14:00 horas.

En la zona de descanso se puede introducir tanto comida como bebida. Sin embargo, por la seguridad de los asistentes, no estará permitido utilizar camping gas ni otros elementos que puedan suponer peligro para el resto de viñarockerxs.

No disponemos de una zona reservada para caravanas y/o furgonetas. Sin embargo, estará permitido estacionar tu autocaravana en cualquiera de los espacios habilitados como parking para vehículos.

GLAMPING

El Glamping es un servicio de alquiler de tiendas de campaña ya montadas y lo encontrarás en una zona acotada de la zona de descanso, con seguridad propia. Hay varios tipos de tiendas de Glamping, las Easy Tent, Deluxe Tent, Bell Tent y Emperor Tent de hasta 8 personas. Toda la info del Glamping puedes encontrarla en el siguiente botón.
Puedes contactar con el servicio de Glamping escribiendo directamente a hola@festents.com.
Contacta con Enteticket aquí y solucionarán tus dudas o incidencias lo antes posible.
La zona de Glamping está situada en una zona reservada junto al acceso al recinto de Viña Rock.
Podrás disfrutar de tu tienda durante 4 noches, desde el miércoles 1 de mayo a las 17h hasta el domingo 5 de mayo a las 14h.

Sólo tendrás que seleccionar uno de los tipos de tiendas que encontrarás disponibles en el Glamping y finalizar la compra. El precio hace referencia a la tienda completa independientemente del número de personas que haya.

Cada tienda cuenta con una capacidad máxima indicada en la descripción. No está permitido el acceso a la tienda a más personas que las indicadas y se controlará el acceso.

El acceso a la zona de Glamping está acotado y cuenta con seguridad ampliada que únicamente permitirá el acceso si dispones de tu tienda.

El precio de la tienda no incluye la entrada de Viña Rock. Será necesario comprar tu abono en la web de Viña Rock o en puntos autorizados.

Adicionalmente al precio por tienda, y antes de que te llevemos a donde estará situada la tienda, deberás entregar una fianza de una cantidad total por tienda de 40€. Esta será devuelta cuando termine la estancia.

La ubicación de las tiendas se realiza por la organización y según el orden de llegada. En caso de contar con varias tiendas, informad a vuestra llegada a la zona de Glamping para que puedan situarlas juntas en caso de que haya disponibilidad.
No es necesario realizar un cambio de nombre de Glamping. Sin embargo, los días previos al festival te contactarán por email para que facilites la información sobre los asistentes.

BONO DUCHAS

Viña Rock cuenta con dos zonas de duchas (norte y sur) de agua caliente ubicadas en la zona de descanso del festival. Para poder hacer uso de este servicio será necesario contar con el Bono Duchas, que permite ducharte de forma ilimitada durante todos los días del festival en ambos puntos.
Podrás disfrutar del servicio de duchas desde el miércoles 1 de mayo a las 12h hasta las 23:59h del sábado 4 de mayo.
El bono duchas, con duchas ilimitadas durante el festival, únicamente estará disponible comprándolo de forma anticipada y hasta fin de existencias. Una vez agotado, no será posible hacer uso de este servicio.
No estará permitido pagar para hacer uso individual del servicio durante el festival y únicamente se podrá acceder con el Bono Duchas.

ENVÍO DE PULSERAS

Sí, la totalidad de las pulseras se enviará a casa o al punto de recogida TIPSA seleccionado sin suponer un coste extra, el envío es GRATIS. Gracias a este sistema olvídate de hacer colas en el acceso al festival.

Los envíos de pulseras comenzarán a realizarse desde FEBRERO de 2024, recibirás tu enlace de seguimiento de TIPSA el día de su salida. 

Las personas que realizó la compra recibirán todas las pulseras. Será esta persona quien se tenga que encargar de repartir las pulseras a cada asistente.
Para recoger el envío de pulseras en un punto Pick up debes esperar 24h (un día laborable) una vez que hayas recibido el mail de aviso de envío de TIPSA. A partir de ese momento dispones de 15 días para poder recoger tu/s pulsera/s.
Puedes escanea el código QR de cada pulsera y te aparecerá un link con el nombre al que le corresponde cada una de ellas y los complementos asociados a las mismas.
Al realizar un cambio de nombre, automáticamente se actualizará la información del asistente. Solo tienes que entregar la pulsera al nuevo asistente para que pueda acceder sin problemas al enseñar su DNI.

Las pulseras llegarán desactivadas y deberás seguir el siguiente proceso para activarlas:

1. Escanea con tu móvil el código QR de tu pulsera.
2. Pulsa en el botón “Activar pulsar”.
3. Introduce el código de tu Abono (lo podrás localizar en el abono).
4. Ponte la pulsera el día del festival.
5. Trae tu DNI al festival, se comprobará que el portador de la pulsera sea el titular del abono.

Es muy importante que no pierdas la pulsera, ya que sin ella no podrás acceder al festival.
Todos los menores de edad entre 0 y 9 años deberán pasar por el centro de acreditaciones para poder recoger su pulsera del festival. Todos los menores de edad deben rellenar la siguiente autorización de menores para poder acceder al festival.

VIÑA ROCK

Próximamente

Próximamente

Próximamente

Contaremos con un servicio de consignas que te permitirá guardar todos tus objetos de valor de forma segura durante todo el festival. Únicamente se podrá adquirir durante el propio festival.
La zona de descanso contará con un servicio de pago de recarga de móviles que podrás contratar durante el festival. Únicamente se podrá adquirir durante el propio festival.
La zona de descanso cuenta con una caseta de información y atención al público en la que además podrán depositarse y recoger los objetos perdidos. Una vez finalizado el festival todos estos objetos serán entregados a la Policía Local de Villarrobledo.
Tanto el recinto de conciertos como la zona de descanso cuentan con un punto violeta/arcoíris con el objetivo de prevenir y actuar frente agresiones machistas y contra el colectivo LGTBIQ+.
En el recinto de conciertos del festival no se puede introducir ni comida ni bebida. En diferentes espacios del recinto encontrarás puestos de comida y barras en los que podrás adquirir comida y bebida. Disponemos de una barra situada junto a la carpa de hostelería y Viña Dub que cuenta con cerveza sin gluten y sin alcohol.
Está prohibido entrar al recinto con objetos punzantes, de cristal, metálico, arrojadizo, inflamable o contundente. Tampoco está permitido el acceso de aerosoles, al tratarse de objetos inflamables. En la entrada se realizará un control por la seguridad de todos. Os pedimos la máxima colaboración. Se permitirá acceder con cremas en botes de plástico y con paraguas plegables.
Tanto la zona de descanso como el recinto de conciertos cuentan con la instalación de diferentes puntos verdes para depositar las basuras. Por favor, utilízalos por el bien de todos.
Habrá baños químicos distribuidos por todo el recinto de conciertos y la zona de descanso. Recuerda que todos haremos uso de ellos, por lo que intenta dejar el servicio tal y como te gustaría encontrarlo.

CONTACTO

Si tienes cualquier incidencia relacionada con los abonos puedes consultarla con Enterticket haciendo click aquí
Si tienes un problema con tu bus oficial escribe a info@defestivales.com.
Si tienes alguna duda o problema con tu Glamping escribe a hola@festents.com.
Si quieres trabajar con nosotros en Viña Rock regístrate haciendo click en el botón e inscríbete a al puesto de trabajo que más te interese.

Si tienes un puesto de comida y quieres participar en el festival haz click en el siguiente botón para registrarte.

Puedes solicitar el pase de prensa para que tu medio cubra el festival en el siguiente enlace.

PULSERA CASHLESS

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